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Retour sommaire livret développement durable
Expression fortement liée aux principes du Développement Durable, les parties prenantes en sont un point essentiel. En voici une définition : « Individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté, par les stratégies, les actions (et leurs conséquences), que l’entreprise met en œuvre pour atteindre ses objectifs. » (AFNOR)
Le schéma ci-contre permet d’illustrer cette définition. Il montre combien l’entreprise vit en relation avec de multiples acteurs qui ont des attentes vis à vis de l’entreprise et sur lesquels l’entreprise a des impacts. Au delà des acteurs auxquels on pense évidemment comme les salariés de l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs s’ajoutent d’autres peut-être moins évidents tels que l’environnement (représenté par des ONG, des associations par exemple), la société civile (qui s’exprime par des lois, des institutions, des élus, ...).
Il a fallu d’abord identifier quelles étaient nos principales parties prenantes, c’est à dire celles avec qui nous partageons le plus de relations ou pour lesquelles nos impacts sont les plus importants. Nous nous sommes appuyés pour cela sur le guide SD 21000 qui est une méthode d’évaluation des politiques développement durable dite RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Cette méthode nous a permis d’identifier les parties prenantes suivantes pour cgl pack , elles sont ici présentées par ordre décroissant d’importance :
Pour chacune de ses parties prenantes, nous avons évalué l’importance des questions ou enjeux pour l’entreprise, puis nous avons mesuré le niveau de performance des actions existantes à répondre à ces enjeux. Nous avons fait figurer dans ce rapport l’ensemble des enjeux majeurs de manière à partager avec vous les éléments qui vont orienter notre action, sans éluder ceux pour lesquels il existe encore une marge de progrès importante pour cgl pack.
